In der Covomo Status App sehen Sie alle Versicherungsanträge, die mit der E-Mail-Adresse verknüpft sind, mit der Sie sich angemeldet haben. Das betrifft Anträge, die Sie selbst oder Ihr Makler über Covomo eingereicht haben.
Welche Anträge erscheinen?
- Anträge, die mit Ihrer Anmelde-E-Mail verknüpft sind
Es werden alle Anträge angezeigt, bei denen die bei der Anmeldung verwendete E-Mail-Adresse hinterlegt ist (z. B. Antragsteller oder Kontakt-E-Mail). - Alle Bearbeitungsstadien
Sie sehen Anträge in Bearbeitung, angenommene, abgelehnte und widerrufene Anträge – je nachdem, welche Status von Covomo und den Versicherern bereitgestellt werden. - Keine anderen Personen
Es werden nur Anträge/Verträge zu Ihrer E-Mail-Adresse geladen.
Wo finde ich die Anträge?
- Nach der Anmeldung ist standardmäßig der Bereich „Anträge“ in der linken Navigation ausgewählt.
- Die Liste der Anträge erscheint in der Mitte (Desktop) oder nach Klick auf „Anträge“ (Mobile).
- Jeder Eintrag zeigt u. a.:
- Antragsnummer (z. B. „Antrag A-12345“),
- Versicherer,
- Produkt,
- Laufzeit (Beginn/Ende),
- Beitrag,
- Status (z. B. „In Bearbeitung“, „Angenommen“, „Abgelehnt“).
Was, wenn keine Anträge angezeigt werden?
- Keine Einträge: Wenn die Liste leer ist, existiert entweder kein Antrag mit Ihrer E-Mail oder die Daten sind bislang nicht synchronisiert. Bei Fragen wenden Sie sich an Support oder Ihren Makler.
- Filter/Suche: Wenn Sie Filter (z. B. „Aktiv“, „Abgelaufen“) oder die Suche nutzen, kann die Liste eingeschränkt sein. Setzen Sie Filter auf „Alle“ und löschen Sie die Suche, um alles zu sehen.
Die Suche und Filter werden im Artikel zur Vertrags- und Antragsübersicht erklärt.
